المال
الدفع والخلافات
ما الذي يفعله موجود وما لا يفعله عندما يتعلق الأمر بالمال.
موجود لا يعالج المدفوعات
الدفع بين المشتري والبائع يتم بينهما مباشرة خارج موجود. لا يحتفظ موجود بالأموال، ولا يعمل كوسيط ضمان، ولا يستطيع تحويل المال بين الحسابات.
- لا توجد في موجود سلة شراء ولا محفظة ولا خدمة ضمان.
- سعر الإعلان هو ما يطلبه البائع، وليس مبلغًا يحصّله موجود.
- بما أن الدفع بينكما مباشرة، فإن الاتفاق على طريقة الدفع وتوقيته جزء من الصفقة.
إذا ساءت الصفقة
لا يستطيع موجود عكس عملية دفع، لكنه يستطيع اتخاذ إجراء تجاه الإعلان والحساب، ويحتفظ بسجل يمكنك الاستناد إليه.
- أبلغ عن الإعلان أو عن المستخدم مع ذكر تفاصيل واضحة.
- سجل محادثتك في موجود يبقى متاحًا لك كدليل على ما تم الاتفاق عليه.
- يراجع الفريق البلاغات ويستطيع إخفاء الإعلان أو اتخاذ إجراء تجاه الحساب عند مخالفة السياسة.
- أما المبلغ نفسه، فالجهة الصحيحة لمتابعته هي بنكك أو الجهة المختصة.
دفع أكثر أمانًا
معظم مشاكل الدفع في السوق المحلي تبدأ قبل تحويل المبلغ.
- افحص السلعة قبل الدفع كلما أمكن.
- كن حذرًا من أي طلب عربون مقدّم من شخص لم تقابله.
- لا تستخدم روابط شحن أو حجز يرسلها شخص غريب.
- أبقِ المحادثة داخل موجود ليبقى هناك سجل.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟