موجودالرياض

حسابك

الحساب وتسجيل الدخول

كيف يعمل تسجيل الدخول في موجود، وماذا تفعل إذا تعذّر عليك الدخول.

تسجيل الدخول

حسابات موجود تعتمد على بريد إلكتروني وكلمة مرور تختارها عند إنشاء الحساب.

  • يمكنك إنشاء حساب أو تسجيل الدخول من صفحة الدخول.
  • تسجيل الخروج متاح في صفحة حسابك وفي قائمة الرأس.
  • تسجيل الخروج ينهي الجلسة على هذا الجهاز فقط، وتبقى الأجهزة الأخرى مسجّلة.

إذا نسيت كلمة المرور

اختر «نسيت كلمة المرور؟» في صفحة تسجيل الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني. إذا كان هناك حساب مرتبط به، يرسل موجود رابطًا يتيح لك تعيين كلمة مرور جديدة. الرابط صالح لمدة ساعة ويُستخدم مرة واحدة.

  • يمكنك فتح الرابط على أي جهاز، وليس فقط الجهاز الذي طلبته منه.
  • تعيين كلمة مرور جديدة يسجّل خروجك من كل الأجهزة الأخرى.
  • فريق موجود لا يطلب منك أبدًا كلمة المرور أو رمز دخول مؤقت أو بيانات البطاقة — وأي شخص يفعل ذلك ليس من موجود.
  • إذا انتهت صلاحية الرابط، اطلب رابطًا جديدًا من صفحة تسجيل الدخول.

ما الذي يضمه حسابك

صفحة حسابك تجمع إعلاناتك والمحفوظات والتقييمات والتوثيق وإعدادات المتجر وتذاكر الدعم.

  • رقم جوالك لا يظهر للعامة في صفحات الإعلانات.
  • إشعارات إعلاناتك وتعليقاتك وتذاكرك تظهر في صفحة الإشعارات.
  • يمكنك إغلاق تذكرة الدعم بنفسك عندما لا تعود بحاجة إليها.

إغلاق الحساب

صف الإعدادات هو «إغلاق الحساب». عنوان التأكيد هو «تأكيد إغلاق الحساب».

  • اكتب «أغلق حسابي» في خانة التأكيد.
  • زر التأكيد مكتوب عليه «تأكيد الإغلاق». أثناء التنفيذ يظهر «جارٍ الإغلاق».
  • زر الرجوع مكتوب عليه «إلغاء».
  • بعد «إغلاق الحساب» تبقى البيانات الشخصية لمدة سنة. حذفها أو جعلها مجهولة بعد تلك السنة يحتاج إلى مهمة مجدولة، وهذه المهمة لا تعمل الآن.

كيف تغلق حسابك

إغلاق الحساب موجود في صفحة الإعدادات، في الصف «إغلاق الحساب». تبقى البيانات الشخصية لمدة سنة بعد ذلك. ما زالت هناك حاجة إلى مهمة مجدولة، وهذه المهمة لا تعمل الآن.

  • افتح الإعدادات واختر «إغلاق الحساب».
  • اقرأ العنوان «تأكيد إغلاق الحساب».
  • اكتب «أغلق حسابي».
  • اختر «تأكيد الإغلاق»، أو «إلغاء».
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟